Bezplatná pomoc - ochrana práv spotrebiteľa

Vážení občania,

dovoľte, aby sme Vás informovali o projekte „OMBUDSPOT – celoslovenská sieť mimosúdnych spotrebiteľských centier“, ktorý trvá v období od 1.6.2010 do 31.12.2010, a ktorý je financovaný Ministerstvom hospodárstva SR.

Úlohou projektu je zvýšenie ochrany práv spotrebiteľov formou bezplatného poradenstva pri riešení reklamácií, ako aj mimosúdne riešenie sporov medzi spotrebiteľom a dodávateľom.

V každom samosprávnom kraji pôsobí jedno kontaktné miesto, do ktorého môžu spotrebitelia zájsť po radu. Stránkové hodiny vo všetkých kontaktných miestach sú jednotné, a to v utorok a vo štvrtok od 13.00 do 17.00 hod.

V Nitrianskom samosprávnom kraji sa kontaktné miesto nachádza na adrese:

Štúrova 22 (budova VBC), 949 01 Nitra.

V rámci projektu pôsobia v Nitre dve mediátorky – Ing. Anna Bajtalová ako kontaktná osoba, na ktorú sa spotrebitelia obracajú so svojím podnetom a JUDr. Dana Baliová, ktorá rieši vzniknuté spory mimosúdne.

Svoj podnet môžu spotrebitelia oznámiť aj telefonicky na tel. čísle 0948 527 372 alebo mailom na adrese: nitra@ombudspot.sk.

Viac informácií nájdete na www.ombudspot.sk.